(Veröffentlicht: 03. March 2010)
Sycor als SAP Hosting Partner erfolgreich rezertifiziert

Am 3. März 2010 absolvierte die SYCOR GmbH in Göttingen bereits zum fünften Mal erfolgreich das strenge Audit der SAP AG. Das Unternehmen darf das Qualitätssiegel „SAP Hosting Partner“ für die nächsten zwei Jahre tragen und zeigt damit erneut den hohen Anspruch an den Betrieb von SAP-Lösungen.

Seit 2002 wird Sycor als SAP Hosting Partner überprüft und beweist kontinuierlich, dass  die notwendige technische Infrastruktur, das Know-how und die Sicherheitsstandards vorhanden sind, um den mittelständischen Kunden einen optimalen, leistungsfähigen und flexiblen Hosting-Service rund um die SAP Business Suite liefern zu können.

Einen besonderen Stellenwert nimmt in den Audits stets das Thema „ IT-Serviceprozesse gemäß ITIL“ ein. Diese werden bei Sycor mit Hilfe des „User-Helpdesk-Tool Unicenter Service Desk“ (USD) der Firma Computer Associates unterstützt und gewährleisten eine effiziente Aufnahme und Bearbeitung von eingehenden Kundenanforderungen im täglichen Betrieb von IT-Systemen.