SAP E-Commerce

Der digitale Handel mit Waren über das Internet wächst stetig. Sowohl im B2C- als auch im B2B-Bereich gibt es großes Potential. Steigen auch Sie in das Onlinegeschäft mit einem professionellen Webshop auf Basis von SAP E-Commerce ein.

Die Vorteile eines Webshops auf Basis von
SAP E-Commerce:

• Das Internet als neuen Vertriebsweg nutzen: Präsentation und Verkauf Ihres Sortiments rund um die Uhr.
• Senkung des Erfassungsaufwandes für Bestellungen. Kunden nehmen Ihre Bestellungen selbst vor.
• Steigerung der Datenqualität durch systemseitige Prüfungen im Shop.
• Kürzere Lieferzeiten durch eine direkte Anbindung an Ihr ERP- oder CRM-System.

Der Webshop auf Basis von SAP E-Commerce integriert sich nahtlos in Ihre bestehende SAP-Systemlandschaft und kann sowohl mit Ihrem SAP ERP- als auch Ihrem SAP CRM-System zusammenarbeiten. Details

Für den SAP E-Commerce Webshop haben Sie zwei Business-Szenarien zur Auswahl:

1. Business-to-Consumer (B2C)
Erweitern Sie Ihre Marktpräsenz durch einen Webshop für Endkonsumenten. Potentielle Kunden können sich detailliert über Ihre Produkte informieren und diese direkt bei Ihnen bestellen.

2. Business-to-Business (B2B)
Verbessern Sie die Zusammenarbeit mit Ihren Geschäftspartnern, indem Sie Ihnen eine individualisierte B2B-Plattform zur Verfügung stellen. Ihre Partner können sich selbstständig über Ihre Produkte informieren, Verfügbarkeiten ermitteln, Angebote erfragen oder Bestellungen aufgeben. Auch kann der Shop in das SRM–System Ihres Partners für einen automatisierten Einkauf integriert werden. Sie entlasten Ihre Mitarbeiter, da Ihre Kunden sich selbst über den Bestellstatus, das Order Tracking oder Belege wie Kontrakte, Rechnungen oder Gutschriften im B2B-System informieren können.

Haben wir Interesse geweckt? Dann sprechen Sie uns telefonisch oder per Mail einfach an. Ihr Ansprechpartner Patrick Hey

Einfache Anbindung von SAP E-Commerce
an Ihre Backend Systeme

Wenn Sie bereits SAP ERP oder SAP CRM als Backend Systeme einsetzen, können Sie das SAP E-Commerce als „Fernbedienung“ für Ihre existierenden Daten und Prozesse nutzen. Sämtliche Daten wie z.B. Kunden-Login-Daten, Berechtigungen, Katalogstruktur sowie Produkt- oder Verfügbarkeitsinformationen werden direkt aus dem SAP ERP oder SAP CRM gelesen. Aufwendige Schnittstellenprogrammierung und Wartung entfallen, da die Systeme und das SAP E-Commerce über die von SAP bereitgestellten Standard-schnittstellen kommunizieren.

SAP E-Commerce auf der SAP NetWeaver Plattform

Das SAP E-Commerce können Sie auch vollständig auf Ihrer vorhandene SAP NetWeaver Plattform betreiben, da diese eine vollständig integrierte Java Entwicklungsumgebung beinhaltet. Die NetWeaver Development Infrastructure (NWDI) ist die zentrale Komponente der Java Entwicklungsumgebung und ermöglicht die Erweiterung und Wartung der Shopapplikation.
 

SAP E-Commerce für SAP ERP

Den Einstieg in die SAP E-Commerce Lösung bildet das SAP E-Commerce für SAP ERP. Diese Variante bietet Ihnen folgende Vorteile:

• Aufbau eines sicheren und bedienfreundlichen Webshops
• Vollständige Integration des Shops in Ihre SAP-Landschaft
• Vollständige Einbindung in Ihre nach gelagerten Unternehmensprozesse und Module wie SAP PP, SAP FI/CO usw.
• Konsistente Bestandsführung durch eine zentrale Datenhaltung im SAP
• Echtzeitkommunikation zwischen dem Shop und dem Backend System durch die Nutzung von SAP-Standardschnittstellen
• Unterstützung von verschiedenen Sprachen und Währungen
• Anzeige von kundenindividuellen Preisen im Bestellprozess – basierend auf  den im SAP hinterlegten Konditionen
• Erstellung kundenindividueller Produktkataloge
• Verkauf von konfigurierbaren Produkten mit Hilfe von SAP Internet Pricing & Configurator (IPC)
• Nutzung des SAP-Berechtigungskonzeptes

Das SAP E-Commerce als Erweiterung für das SAP CRM

Bei der Verwendung des SAP CRM als Backend System geben Sie Ihrem Marketing viele Werkzeuge in die Hand, die über den eigentlichen Shopumfang hinaus gehen. So können Sie ganzheitlich im Sinne des CRM handeln.

• SAP E-Marketing: Planen Sie Kampagnen in Ihrem CRM und für spezielle Zielgruppen und setzen Sie diese mittels des SAP E-Commerce um. Mit Hilfe der Lösung können Sie den Erfolg Ihrer Maßnahmen überprüfen.
• SAP E-Service: Eröffnen Sie ein Service Portal für Ihre Kunden. Geben Sie ihnen die Chance ihre erworbenen Produkte zu registrieren und sich über Problemlösungen zu informieren.