Otto Bock

Vor mehr als zehn Jahren startete Sycor damit die Otto Bock Firmengruppe bei ihren Online Shop Aktivitäten zu unterstützen. Ein Schwerpunkt dabei bildet das Partner Portal. Otto Bock setzt von Anfang an auf Shoplösungen aus dem Hause SAP und  war einer der ersten Kunden, die sich im Jahr 2002 für SAP Internet Sales 3.1 für ERP in Verbindung mit dem IPC entschieden haben.  

Zum Ende des Jahres 2009 entschied sich Otto Bock für eine Migration des B2B-Webshop von SAP Internet Sales 4.0 auf SAP Web Channel 7.0 für ERP.

Zu den ursprünglichen Funktionalitäten gehörten z.B. der Gastlogin, die Kreditkartenzahlung, eine Merkzettel-funktionalität, Preisfindung und Produktkonfiguration mit dem IPC sowie die Anbindung eines externen Katalogs über die OCI (open catalog interface) Schnittstelle. Im Rahmen der Migration wurde neben der Übernahme der  Funktionalitäten auch das Layout angepasst sowie die Usability durch Einsatz von Web 2.0 Technologien optimiert.

Die dynamische Startseite erlaubt es Otto Bock im Rahmen der Katalogpflege zu definieren, welche Produkte auf der Startseite des Webshops angezeigt werden.
Durch Integration von Web 2.0 Tools wurde unter anderem die herkömmliche Katalognavigation durch ein animiertes Flyout-Menü ersetzt. Ebenso konnte hiermit die Darstellung und Benutzung des Internet Pricing Configuratiors verbessert werden.
Es wurden Deeplinks realisiert, mit denen direkt auf eine Produktdetailseite gesprungen werden kann.
Mit dem Einbau des Webanalysetools eTracker® erhält Otto Bock genaue Informationen über die Aktivität der Benutzer im Webshop. Dieses ermöglicht eine weitere Optimierung des Webshops auf der Basis von neuen Erkenntnissen bezüglich des Nutzungsverhaltens.

In der Bildergalerie können Sie sich die Highlights dieses Projektes anschauen.

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